• 8908

    Tổng số tài liệu đơn bản

  • 39667

    Tổng số tài liệu xếp giá

  • 36

    Tổng số ấn phẩm định kì

Danh mục

Danh sách tải về
  • 2 biểu ghi

Trải nghiệm khách hàng : Tiên phong công nghệ, trải nghiệm dịch vụ / Blake Morgan ; Huỳnh Hữu Tài, Trương Bến Hà [dịch]

  • Hà Nội : Công Thương ; Công ty Văn hoá và Truyền thông 1980 Books, 2019
  • 332tr ; 14x20 cm
    • KT1900006

Nâng tầm dịch vụ = Uplifting service :Một con đường được chứng minh làm hài lòng khách hàng, đồng nghiệp và mọi người bạn tiếp xúc / Ron Kaufman; Trần Lê [dịch]

  • Tp.HCM : Trẻ, 2015
  • 431tr. ; 13x19 cm
    • KT1500005