Thông tin thư mục
Ron Kaufman; Trần Lê
- Nâng tầm dịch vụ = Uplifting service :Một con đường được chứng minh làm hài lòng khách hàng, đồng nghiệp và mọi người bạn tiếp xúc / Ron Kaufman; Trần Lê [dịch] - Tp.HCM : Trẻ, 2015
431tr. ; 13x19 cm
Giới thiệu sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hoá dịch vụ bền vững, phát huy hiệu quả hàng ngày.
1.Quản trị 2.Kinh tế 3.Quản trị 4.Dịch vụ khách hàng
658.812 N122T
Nơi yêu cầu
1/1
Bản tài liệu sẵn sàng
Thư viện: CDBT--- Kho: Kinh tế
KT1500005